Aviso legal y términos de uso
Información legal referente a VozPública — alcance, responsabilidades y normativa aplicable en México.
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Aviso de privacidad (resumen)
VozPública trata datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Los datos se recaban para gestionar servicios, comunicaciones y consultas comerciales o periodísticas.
Para conocer detalles sobre finalidades, datos recopilados, transferencias y ejercicio de derechos ARCO, consulte el Aviso de privacidad completo.
Responsable de datos: Coordinación de Privacidad
Tratamiento de datos: categorías y plazo de retención
| Categoría de dato | Finalidad | Base legal | Plazo de retención |
|---|---|---|---|
| Contacto (nombre, email, teléfono) | Atender consultas y solicitudes | Consentimiento / Contrato | Mientras exista la relación + 2 años |
| Datos de facturación | Emisión de comprobantes y obligaciones fiscales | Obligación legal | 5 años (disposiciones fiscales) |
| Registro de acceso y cookies | Seguridad, mejora de servicios y estadísticas | Interés legítimo / Consentimiento | 30 días - 2 años según finalidad |
Para ejercer derechos ARCO o revocar consentimientos, utilice los medios descritos en el Aviso de privacidad o contacte a nuestro equipo legal.
Marco jurídico y jurisdicción
Estos términos y avisos se interpretan conforme a las leyes mexicanas, incluyendo pero *** limitadas a:
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
- Ley Federal de Protección al Consumidor.
- Ley Federal de Responsabilidades Administrativas y disposiciones civiles aplicables.
- Normativa fiscal vigente para efectos de facturación y conservación de registros.
Para la resolución de controversias se somete la interpretación a los tribunales competentes de la Ciudad de México, México, salvo disposición legal imperativa en contrario.
Notificaciones y contacto legal
Para notificaciones legales, envío de avisos de infracción, solicitudes de información o asuntos relacionados con protección de datos, use los siguientes datos:
- Dirección: Calle Durango 168, Colonia Roma Norte, Ciudad de México, 06700
- Teléfono: + (52) 558 124-06-73
- Correo electrónico legal: [email protected]
Si su notificación es por presunta vulneración de derechos, incluya datos de contacto, fundamento de su reclamo y la evidencia correspondiente.
Preguntas frecuentes legales
¿Cómo ejercer mis derechos ARCO?
Consulte el Aviso de privacidad y utilice los canales indicados para solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición.
¿Comparten mis datos con terceros?
Las transferencias se realizan conforme al Aviso de privacidad; algunas pueden ser necesarias para prestación de servicios o cumplimiento legal.
Autoridad supervisora
En temas de datos personales, la autoridad competente en México es el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales).
Acciones en caso de disputa
Previo a cualquier acción legal, ofrecemos mecanismos de diálogo y resolución alternativa. *** obstante, nos reservamos el derecho de iniciar acciones judiciales para proteger nuestros derechos.